Dobry handlowiec - czyli jaki?
I tak aby z powodzeniem wykonywać zawód sprzedawcy, oprócz wszystkim znanej cechy, jaką powinien charakteryzować się handlowiec, czyli ambicji utożsamianej z ego, powinien posiadać również zdolność odczytywania potrzeb klienta, tj. empatię.
- Ambicja handlowca powoduje, że postrzega on udaną transakcję, jako osobiste zwycięstwo i jednocześnie motywacja do dalszej pracy. Co więcej, motywacja nie tylko finansowa, ale także osobista, bo podbudowująca jego ego i przynosząca uczucie satysfakcji.
- Empatia oznacza pewien stan świadomości umożliwiający odgadnięcie potrzeb klienta i zaoferowanie mu takiego produktu czy usługi, które go zaspokoją. Nie należy jej jednak mylić ze współczuciem dla klienta. Empatia handlowca pozwala mu przyjąć odpowiednią taktykę sprzedaży i tylko w takim zakresie jest dla niego korzystna. Wtedy nie paraliżuje ona jego działań, ale pozwala na efektywna pracę.
Tak naprawdę nieważne jest, czy kandydat na stanowisko ma doświadczenie i czy jest ono poparte sukcesami zawodowymi. Jeśli posiada on odpowiednie predyspozycje, które wcale nie są tożsame z jego zainteresowaniami, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że po odpowiednim przygotowaniu, stanie się on znakomitym sprzedawcą, a praca będzie mu przynosić poczucie satysfakcji. Będzie osiągał wysokie wyniki w pracy przy niewielkim wysiłku a szkolenia przyniosą oczekiwane rezultaty, ponieważ nie będą uczyć niczego nowego, ale będą rozwijać zdolności ukształtowane w okresie dzieciństwa i dojrzewania.
Nad czym powinien zastanowić się przyszły handlowiec?
Pytanie, jakie powinien postawić sobie przyszły sprzedawca jest więc następujące: czy moje predyspozycje i umiejętności pozwolą na sprawne i korzystne dla wszystkich stron wykonywanie zawodu? Jeśli odpowiedź jest twierdząca, to z powodzeniem może on zacząć zgłaszać się do firm poszukujących handlowców.
Handlowiec z wyboru a nie z przypadku to osoba pożądana przez każdą firmę. Gwarantuje on satysfakcję wszystkich stron biorących udział w sprzedaży - własną, klienta, któremu nie narzuca się siłą rozwiązań, ale próbuje sie dopasować do jego oczekiwań oraz pracodawcy, który odnosi wymierne rezultaty z udanych transakcji.
Nie warto więc ignorować własnych uzdolnień. Warto natomiast wysłuchać samego siebie i wybrać takie stanowisko pracy, które pozwoli nam wykorzystać to, czym już zostaliśmy obdarzeni przez los. Taka właśnie postawa pozwala na efektywna pracę oraz uniknięcie potencjalnych rozczarowań.
